Команда поддержки клиентов IC Markets
Вот ваши навыки
Обеспечивая поддержку на каждом этапе, команда IC Markets готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, гарантируя плавное и успешное торговое путешествие.
Свяжитесь с нами для поддержкиСпособы связи
Онлайн-чат
Наша команда поддержки доступна 24/7 через платформу IC Markets.
Присоединяйтесь к нашему сообществу и участвуйте сегодняПоддержка по электронной почте
Найдите четкие ответы на часто задаваемые вопросы. Ожидайте ответа в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Надежная помощь для срочных или сложных вопросов. Свяжитесь с нами с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу IC Markets.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы получать последние обновления и советы по поддержке.
Подписывайтесь на насФорум сообщества
Стать частью нашего сообщества, делиться знаниями и решать общие проблемы.
Присоединяйтесь к нашей эксклюзивной сети трейдеровСвяжитесь с нами в удобное для вас время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Мы готовы помочь вам в любой момент
Поддержка по электронной почте
Обязуемся к быстрой помощи
Поддержка доступна в рабочие часы.
Телефонная поддержка
Достигайте своих финансовых целей с нами
Часы поддержки: с 9:00 до 18:00 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступны
Доступ к поддержке в любое удобное для вас время
Эффективная платформа поддержки клиентов
1. Войти в систему
Войдите в свою учетную запись IC Markets, посетив сайт IC Markets и введя свои данные для входа.
Посетите центр поддержки
Перейдите в раздел «Помощь» или «Поддержка клиентов», который обычно расположен в нижнем или верхнем меню сайта.
1. Выберите предпочитаемый способ поддержки
Выберите чат в реальном времени, электронную почту, телефонную поддержку или воспользуйтесь ресурсами самопомощи в соответствии с вашими потребностями.
4. Предоставьте детали
Укажите детали вашей учетной записи и уточните вашу проблему для быстрой обработки.
Изучайте обширную библиотеку руководств и учебных материалов, чтобы помочь вам самостоятельно.
Центр помощи
Получите ответы на часто задаваемые вопросы о предложениях IC Markets.
Доступ к ресурсуЧАВО
Смотреть подробные видеоинструкции для освоения расширенных функций IC Markets.
Доступ к ресурсуВидео руководства
Учитесь с помощью подробных видеоуроков по использованию расширенных инструментов IC Markets.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Станьте частью нашего сообщества трейдеров, чтобы делиться советами и опытом.
Доступ к ресурсуПовышайте свой торговый опыт с помощью нашей службы поддержки клиентов
Опишите свою проблему: предоставьте подробную информацию о вашей проблеме, включая соответствующие предупреждения или контекст.
Прикрепите данные своего аккаунта и любые поддерживающие изображения для помощи команде поддержки.
Выберите предпочтительный способ связи: выберите чат в реальном времени для срочных вопросов или электронную почту для комплексных запросов.
Посетите центр поддержки IC Markets для быстрой помощи при распространённых проблемах.
Подготовьте свою информацию: имейте при себе идентификатор аккаунта, детали транзакции и соответствующие изображения перед обращением в поддержку.
Советы поддержки: если задерживаются ответы, свяжитесь повторно через тот же или другой канал поддержки, чтобы получить оперативную помощь.