Echipa de asistență pentru clienți IC Markets
Dedicat sprijinirii tale la fiecare pas
La IC Markets, satisfacția ta este cea mai mare prioritate a noastră. Echipa noastră experimentată de suport este aici pentru a te ajuta cu orice întrebări sau preocupări, asigurând o experiență de tranzacționare fără cusur și de succes.
Contactează-ne pentru suportModalități de a lua legătura
Chat Live
Echipa noastră de asistență este disponibilă 24/7 prin platforma IC Markets.
Alătură-te comunității noastre și implică-te astăziSuport prin email
Găsește răspunsuri clare la întrebările frecvente. Așteaptă un răspuns în termen de o zi lucrătoare.
Trimite emailSuport telefonic
Asistență de încredere pentru probleme urgente sau complexe. Contactați-ne de luni până vineri, între orele 9:00 – 18:00 (EST) la IC Markets.
Sună acumRețelele sociale
Urmăriți-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și sfaturi de suport.
Urmați-neForumul Comunității
Devino parte a comunității noastre, împărtășește idei și rezolvă problemele comune.
Alătură-te rețelei noastre exclusive de comercianțicontactează-ne la ora ta preferată
Chat Live
24/7
Suntem aici pentru a te ajuta în orice moment
Suport prin email
Dedicat asistenței rapide
Suport disponibil în timpul orelor de lucru.
Suport telefonic
Îți atingem obiectivele financiare împreună cu noi
Ore de suport: 9:00 AM - 6:00 PM (GMT)
Centru de asistență
Întotdeauna disponibil
Accesați suportul oricând la conveniența dvs.
Platforma eficientă de suport pentru clienți
1. Conectați-vă
Autentificați-vă în contul dvs. IC Markets vizitând site-ul IC Markets și introducând detaliile de conectare.
Vizitați Centrul de Suport
Accesați secțiunea „Ajutor” sau „Suport Clienți”, de obicei situată în partea de jos sau în meniul de sus al site-ului.
1. Selectați metoda de suport preferată
Optați pentru chat live, e-mail, suport telefonic sau utilizați resursele de auto-ajutor în funcție de nevoile dvs.
4. Oferiți detalii
Oferiți detaliile contului dvs. și specificați problema pentru o rezolvare rapidă.
Explorează o bibliotecă cuprinzătoare de tutoriale și ghiduri pentru a te ajuta independent.
Centru de asistență
Obține răspunsuri la întrebările frecvente despre ofertele IC Markets.
Accesează ResurseleÎntrebări frecvente
Urmărește instrucțiuni video detaliate pentru a stăpâni funcțiile avansate ale IC Markets.
Accesează ResurseleTutoriale video
Învață prin tutoriale video detaliate despre utilizarea instrumentelor avansate ale IC Markets.
Accesează ResurseleForumuri Comunitare
Devino parte a comunității noastre de traderi pentru a împărtăși sfaturi și experiențe.
Accesează ResurseleÎmbunătățește-ți experiența de tranzacționare cu suportul nostru pentru clienți
Descrieți problema dvs.: Furnizați informații detaliate despre problema dvs., inclusiv avertismente relevante sau context.
Atașați detaliile contului dvs. și orice imagini de susținere pentru a ajuta echipa de asistență.
Selectați metoda de contact preferată: Alegeți chat-ul live pentru întrebări urgente sau email pentru solicitări complete.
Vizitați Centru de Suport IC Markets pentru asistență rapidă cu probleme comune.
Pregătiți Informațiile: Aveți pregătit ID-ul contului, detaliile tranzacției și imaginile relevante înainte de a contacta suportul.
Sfaturi de Suport: Dacă apar întârzieri în răspuns, urmați cu un nou contact prin același canal de suport sau unul alternativ pentru a primi ajutor prompt.