Equipe de Atendimento ao Cliente IC Markets

Comprometidos a Apoiar Você em Cada Etapa do Caminho

Na IC Markets, sua satisfação é nossa prioridade máxima. Nossa equipe de suporte experiente está aqui para ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações, garantindo uma jornada de negociação tranquila e bem-sucedida.

Contate-nos para Suporte

Formas de Entrar em Contato

Chat ao Vivo

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 através da plataforma IC Markets.

Junte-se à nossa comunidade e participe hoje

Suporte por e-mail

Encontre respostas claras para perguntas frequentes. Espere uma resposta dentro de um dia útil.

Enviar e-mail

Suporte por telefone

Assistência confiável para questões urgentes ou complexas. Entre em contato conosco de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (EST) pelo IC Markets.

Ligue Agora

Redes Sociais

Siga-nos no Instagram, TikTok e YouTube para as últimas atualizações e dicas de suporte.

Siga-nos

Centro de Ajuda

Uma ampla variedade de recursos, dicas e tutoriais.

Explore o Centro de Suporte

Fórum da Comunidade

Torne-se parte da nossa comunidade, compartilhe insights e resolva problemas comuns.

Junte-se à nossa rede exclusiva de traders

Entre em contato conosco no horário que preferir

Chat ao Vivo

24/7

Estamos aqui para ajudá-lo a qualquer momento

Suporte por e-mail

Comprometido com assistência rápida

Suporte disponível durante o horário de funcionamento.

Suporte por telefone

Alcance seus objetivos financeiros conosco

Horas de suporte: das 9:00 às 18:00 (GMT)

Centro de Ajuda

Sempre disponível

Acesse o suporte a qualquer momento que desejar

Plataforma de Suporte ao Cliente Eficiente

1. Faça login

Acesse sua conta IC Markets visitando o site IC Markets e inserindo seus dados de login.

Visite o Centro de Suporte

Acesse a seção "Ajuda" ou "Suporte ao Cliente", geralmente localizada no menu inferior ou superior do site.

1. Selecione seu método de suporte preferido

Opte pelo chat ao vivo, e-mail, suporte telefônico ou utilize os recursos de autoajuda de acordo com suas necessidades.

4. Forneça detalhes

Forneça os detalhes da sua conta e especifique seu problema para uma resolução rápida.

Explorar uma biblioteca abrangente de tutoriais e guias para ajudá-lo de forma independente.

Centro de Ajuda

Obtenha respostas para perguntas frequentes sobre as ofertas do IC Markets.

Acessar recurso

Perguntas frequentes

Assistir a instruções detalhadas em vídeo para dominar os recursos avançados do IC Markets.

Acessar recurso

Tutoriais em Vídeo

Aprenda através de tutoriais em vídeo detalhados sobre o uso das ferramentas avançadas do IC Markets.

Acessar recurso

Fóruns da Comunidade

Torne-se parte de nossa comunidade de traders para compartilhar dicas e experiências.

Acessar recurso

Melhore sua Experiência de Negociação com Nosso Suporte ao Cliente

Descreva seu Problema: Forneça informações detalhadas sobre seu problema, incluindo avisos relevantes ou contexto.

Anexe seus detalhes de conta e quaisquer imagens de suporte para ajudar a equipe de suporte.

Selecione seu Método de Contato Preferido: Opte pelo chat ao vivo para questões urgentes ou e-mail para consultas abrangentes.

Visite o Centro de Suporte IC Markets para uma assistência rápida com problemas comuns.

Prepare suas informações: Tenha seu ID de conta, detalhes da transação e imagens relevantes prontos antes de entrar em contato com o suporte.

Dicas de Suporte: Se ocorrerem atrasos na resposta, entre em contato novamente pelo mesmo canal ou por um canal alternativo para receber ajuda rápida.

Perguntas Frequentes

Problemas de Conta

Problemas com login na conta, alteração de senhas e configuração de preferências do usuário na IC Markets.

Problemas de Negociação

Dificuldades ao executar negociações, selecionar tipos de ordens, escolher alavancagem e evitar erros de negociação.

Métodos para financiar contas e retirar fundos.

Dúvidas sobre opções de pagamento, procedimentos de retirada, taxas aplicáveis e alertas de notificação.

Falhas Técnicas

Problemas técnicos persistentes, como quedas de aplicativos, bugs e tempos de inatividade do sistema que afetam os usuários do IC Markets.

Preocupações com Segurança

Preocupações relacionadas à segurança da conta, atividades suspeitas e proteção de dados pessoais.

Táticas de investimento e como alocar ativos de forma eficaz.

Assistência com recursos de negociação social, avaliação dos resultados de cópia de negociações e análise de indicadores de desempenho.
SB2.0 2025-08-24 10:21:00