IC Markets Koponan ng Suporta sa Customer
Nakatuon sa Pagsuporta sa Iyo Sa Bawat Hakbang
Sa IC Markets, ang iyong kasiyahan ang aming pangunahing prioridad. Ang aming may karanasang koponan sa suporta ay narito upang tumulong sa kahit anumang katanungan o alalahanin, na nagsisiguro ng isang maayos at matagumpay na paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan Sa Amin Para sa SuportaMga Paraan para Makipag-ugnayan
Live Chat
Ang aming koponan sa suporta ay available 24/7 sa pamamagitan ng platform na IC Markets.
Sumali sa Aming Komunidad at Makibahagi NgayonSuportang Via Email
Makahanap ng malinaw na mga sagot sa mga madalas itanong na mga katanungan. Asahan ang tugon sa loob ng isang araw ng pasok.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Maaasahang tulong para sa mga agarang o komplikadong isyu. Makipag-ugnayan sa amin mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa IC Markets.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa pinakabagong mga update at mga tip sa suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Malawak na hanay ng mga mapagkukunan, tip, at mga tutorial.
Galugarin ang Support CenterForum ng Komunidad
Maging bahagi ng aming komunidad, magbahagi ng mga pananaw, at lutasin ang mga karaniwang isyu.
Sumali sa aming eksklusibong network ng mga mangangalakalMakipag-ugnayan sa amin sa iyong kinikilalang oras
Live Chat
24/7
Narito kami upang tulungan ka sa anumang oras
Suportang Via Email
Nakatuon sa mabilis na tulong
Suporta ay magagamit sa oras ng trabaho.
Suporta sa Telepono
Makamit ang iyong mga layunin sa pananalapi sa amin
Mga oras ng suporta: 9:00 AM hanggang 6:00 PM (GMT)
Sentro ng Tulong
Palaging magagamit
Makakuha ng suporta anumang oras ayon sa iyong kaginhawaan
Epektibong Plataporma ng Suporta sa Kustomer
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong IC Markets account sa pamamagitan ng pagbisita sa website ng IC Markets at pagpasok ng iyong mga detalye ng pag-login.
Bisitahin ang Support Center
Mag-access sa seksyon ng "Tulong" o "Suporta sa Kostumer" na karaniwang matatagpuan sa ibaba o itaas na menu ng site.
1. Piliin ang Iyong Napiling Paraan ng Suporta
Pumili ng live chat, email, suporta sa telepono, o gamitin ang mga resources na self-help ayon sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng Detalye
Ipaliwanag ang detalye ng iyong account at tukuyin ang iyong isyu para sa mabilis na resolusyon.
Galugarin ang isang komprehensibong aklatan ng mga tutorial at gabay upang tumulong sa iyo nang mag-isa.
Sentro ng Tulong
Kumuha ng mga sagot sa mga madalas itanong tungkol sa mga alok ni IC Markets.
Ma-access ang ResourceMga Madalas Itanong
Manood ng detalyadong video na instruksyon upang ma-master ang mga advanced na tampok ng IC Markets.
Ma-access ang ResourceMga Tutorial sa Video
Matuto sa pamamagitan ng mga detalyadong tutorial sa video tungkol sa paggamit ng mga advanced na kasangkapan ng IC Markets.
Ma-access ang ResourceMga Forum ng Komunidad
Maging bahagi ng aming komunidad ng mga trader upang magbahagi ng mga tip at karanasan.
Ma-access ang ResourcePabutihin ang Iyong Karanasan sa Pamumuhunan sa pamamagitan ng Aming Customer Support
Ilarawan ang Iyong Isyu: Magbigay ng detalyadong impormasyon tungkol sa iyong problema, kabilang ang mga kaugnay na babala o konteksto.
I-attach ang iyong mga detalye ng account at anumang sumusuportang mga larawan upang tumulong sa koponan ng suporta.
Piliin ang Iyong Ginustong Paraan ng Pakikipag-ugnayan: Piliin ang live chat para sa mga agarang tanong o email para sa mas malawak na mga katanungan.
Bumisita sa IC Markets Support Hub para sa mabilis na tulong sa karaniwang mga problema.
Ihanda ang Iyong Impormasyon: Ihanda na ang iyong account ID, mga detalye ng transaksyon, at mga kaugnay na larawan bago makipag-ugnayan sa suporta.
Mga Tip sa Suporta: Kung may pagkaantala sa pagtugon, mag-follow up sa parehong o alternatibong channel ng suporta upang makatanggap ng mabilis na tulong.