IC Markets Klantondersteuning
Toegewijd om je bij elke stap te ondersteunen
Bij IC Markets is jouw tevredenheid onze hoogste prioriteit. Ons ervaren ondersteuningsteam staat klaar om te helpen bij vragen of zorgen, voor een soepele en succesvolle handelsreis.
Neem contact op voor ondersteuningManieren om contact op te nemen
Live chat
Ons ondersteuningsteam is 24/7 bereikbaar via het IC Markets platform.
Word lid van onze gemeenschap en neem vandaag nog deelE-mailondersteuning
Vind duidelijke antwoorden op veelgestelde vragen. Verwacht binnen één werkdag een reactie.
E-mail sturenTelefonondersteuning
Betrouwbare hulp voor dringende of complexe problemen. Neem contact met ons op van maandag tot vrijdag, 9:00 – 18:00 (EST) op IC Markets.
Bel nuSociale media
Volg ons op Instagram, TikTok en YouTube voor de nieuwste updates en ondersteuningstips.
Volg onsCommunityforum
Word lid van onze gemeenschap, deel inzichten en los gemeenschappelijke problemen op.
Word lid van ons exclusieve netwerk van handelarenNeem contact met ons op op jouw voorkeursmoment
Live chat
24/7
We helpen je op elk moment
E-mailondersteuning
Toewijding aan snelle hulp
Ondersteuning beschikbaar tijdens kantooruren.
Telefonondersteuning
Bereik je financiële doelen met ons
Ondersteuningsuren: 9:00 tot 18:00 (GMT)
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Toegankelijke ondersteuning op elk gewenst moment
Efficiënt klantenondersteuningsplatform
1. Inloggen
Log in op uw IC Markets account door de IC Markets website te bezoeken en uw inloggegevens in te voeren.
Bezoek het Supportcentrum
Ga naar de sectie "Hulp" of "Klantenservice" die meestal onderaan of bovenaan het menu van de site te vinden is.
1. Selecteer uw gewenste ondersteuningsmethode
Kies voor live chat, e-mail, telefonische ondersteuning of gebruik zelfhulpbronnen, afhankelijk van uw behoeften.
4. Geef Details
Geef uw accountgegevens en specificeer uw probleem voor een snelle oplossing.
Verken een uitgebreide bibliotheek met tutorials en gidsen om je onafhankelijk te helpen.
Helpcentrum
Ontvang antwoorden op veelgestelde vragen over de aanbiedingen van IC Markets.
Toegang tot bronVeelgestelde vragen
Bekijk gedetailleerde videoinstructies om de geavanceerde functies van IC Markets onder de knie te krijgen.
Toegang tot bronVideotutorials
Leer via gedetailleerde videotutorials over het gebruik van de geavanceerde tools van IC Markets.
Toegang tot bronGemeenschapsforums
Word onderdeel van onze handelarencommunity om tips en ervaringen te delen.
Toegang tot bronVerbeter uw handelservaring met onze klantenservice
Beschrijf uw probleem: Geef gedetailleerde informatie over uw probleem, inclusief relevante waarschuwingen of context.
Voeg uw accountgegevens en eventuele ondersteunende afbeeldingen toe om het ondersteuningsteam te helpen.
Kies uw voorkeurscommunicatiemethode: Kies voor livechat voor dringende vragen of e-mail voor uitgebreide vragen.
Bezoek de IC Markets Support Hub voor snelle hulp bij veelvoorkomende problemen.
Bereid je informatie voor: Zorg dat je je account-ID, transactiegegevens en relevante afbeeldingen bij de hand hebt voordat je contact opneemt met de ondersteuning.
Ondersteuningstips: Als er vertragingen zijn bij het reageren, neem dan contact op via hetzelfde of een ander ondersteuningskanaal om snelle hulp te krijgen.