IC Markets カスタマーサポートチーム
あなたの全てのステップを支援することを約束します
IC Marketsでは、お客様の満足が最優先です。経験豊富なサポートチームが、どんなご質問やご心配にも対応し、円滑で成功した取引の旅をお手伝いします。
サポートへのお問い合わせ連絡方法
ご都合の良い時間にご連絡ください
ライブチャット
24時間年中無休
いつでもお手伝いします
メールサポート
迅速な支援にコミットしています
営業時間中にサポートをご利用いただけます。
電話サポート
私たちと一緒にあなたの財務目標を達成しましょう
サポート時間：午前9時から午後6時（GMT）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
都合の良い時にいつでもサポートにアクセスできます
効率的なカスタマーサポートプラットフォーム
1. ログイン
IC Marketsのウェブサイトにアクセスし、ログイン情報を入力してIC Marketsアカウントにログインしてください。
サポートセンターを訪問
通常、サイトの下部または上部のメニューにある「ヘルプ」または「カスタマーサポート」セクションにアクセスしてください。
1. 希望するサポート方法を選択してください
ライブチャット、メール、電話サポートを選択するか、セルフヘルプリソースを必要に応じて利用してください。
4. 詳細を提供してください
アカウントの詳細を提供し、問題を明確にしてください。迅速な解決のために。」}
独立して支援するためのチュートリアルとガイドの包括的なライブラリを探索してください。
当社のカスタマーサポートで取引体験を向上させましょう
問題の説明：問題に関する詳細情報を提供し、関連する警告や状況も含めてください。
サポートチームを支援するために、アカウントの詳細と補足の画像を添付してください。
希望する連絡方法を選択してください：緊急の質問にはライブチャットを、詳細な問い合わせにはメールを選択してください。
一般的な問題の迅速な支援については、IC Marketsサポートハブを訪問してください。
情報を準備してください：サポートに連絡する前に、アカウントID、取引の詳細、および関連する画像を準備してください。
サポートのヒント：返答が遅れる場合は、同じか代替のサポートチャネルを通じてフォローアップし、迅速な支援を受けてください。
よくある質問
アカウントの問題
IC Marketsでのアカウントログインの問題、パスワードの変更、ユーザー設定の方法。
取引の問題
取引の実行、注文タイプの選択、レバレッジの設定、取引エラーの回避に関する困難。
アカウントへの入金方法と資金の引き出し方法。
支払いオプション、出金手続き、適用される料金、通知アラートに関する質問。
技術的な不具合
アプリの障害、バグ、システムの停止など、IC Marketsユーザーに影響を与える持続的な技術的問題。
セキュリティの懸念
アカウントのセキュリティに関する懸念、不審な活動、個人データの保護。
投資戦略と資産を効果的に配分する方法。
ソーシャルトレーディング機能の支援、コピー取引結果の評価、主要なパフォーマンス指標の分析。