IC Markets Ügyfélszolgálati csapat
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden lépésben támogassunk téged
A IC Markets-nél az elégedettséged a legfontosabb számunkra. Tapasztalt ügyfélszolgálati csapatunk készen áll arra, hogy segítsen minden kérdésben vagy aggályban, és zökkenőmentes, sikeres kereskedési élményt biztosítson.
Kapcsolatfelvétel támogatásértKapcsolatfelvételi lehetőségek
Élő chat
Támogatói csapatunk a IC Markets platformon keresztül 0-24 elérhető.
Csatlakozz közösségünkhöz és vegyél részt maEmail támogatás
Találj egyértelmű válaszokat a gyakran ismételt kérdésekre. Várd a választ egy munkanapon belül.
Küldj emailtTelefonos támogatás
Megbízható segítség sürgős vagy összetett problémák esetén. Vegye fel velünk a kapcsolatot hétfőtől péntekig, 9-től 18 óráig (EST) az IC Markets telefonszámon.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket Instagramon, TikTokon és YouTube-on a legújabb hírekért és támogatási tippekért.
Kövess minketKözösségi fórum
Válj közösségünk részévé, ossz meg betekintéseket és old meg közös problémákat.
Csatlakozz exkluzív kereskedői hálózatunkhozVedd fel velünk a kapcsolatot a számodra legmegfelelőbb időben
Élő chat
24/7
Itt vagyunk, hogy bármikor segítséget nyújtsunk
Email támogatás
Elkötelezettek vagyunk a gyors segítségnyújtás iránt
Támogatás elérhető munkaidőben.
Telefonos támogatás
Érd el pénzügyi céljaid velünk
Támogatási órák: 9:00-től 18:00-ig (GMT)
Súgó központ
Mindig rendelkezésre áll
Hozzáférés támogatáshoz bármikor, amikor Önnek megfelel
Hatékony ügyfélszolgálati platform
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be az IC Markets fiókjába az IC Markets webhely meglátogatásával, és adja meg belépési adatait.
Látogasson el a Támogatási Központba
Lépjen hozzá a „Segítség” vagy „Ügyfélszolgálat” részhez, amely általában a oldal alján vagy tetején található menüben van.
1. Válassza ki az preferált támogatási módot
Válasszon élő chatet, emailt, telefonos támogatást, vagy használja az önsegítő forrásokat az igényeinek megfelelően.
4. Adjon meg részleteket
Adja meg fiókadatait és írja le problémáját a gyors megoldás érdekében.
Fedezze fel az átfogó oktatóanyagok és útmutatók könyvtárát, hogy önállóan tudjon segíteni.
Súgó központ
Válaszokat talál a gyakran ismételt kérdésekre IC Markets kínálataival kapcsolatban.
Erőforrás eléréseGyakran ismételt kérdések
Nézze meg a részletes videóútmutatókat, hogy elsajátítsa az IC Markets fejlett funkcióit.
Erőforrás eléréseVideó Oktatóanyagok
Tanuljon részletes videóútmutatókon keresztül az IC Markets fejlett eszközeinek használatáról.
Erőforrás eléréseKözösségi fórumok
Csatlakozzon kereskedő közösségünkhöz, hogy tippeket és tapasztalatokat osszon meg.
Erőforrás eléréseNövelje kereskedési élményét ügyfélszolgálatunkkal
Írja le problémáját: Adjon meg részletes információkat a problémájáról, beleértve a releváns figyelmeztetéseket vagy kontextust.
Csatolja fiókadatait és minden támogató képet, hogy segítsen a támogatási csapatnak.
Válassza ki a Preferred Contact Method: Válasszon az élő chatet sürgős kérdésekhez vagy az e-mailt átfogó kérdésekhez.
Látogasson el a IC Markets Támogatási Központba a gyors segítségért a gyakori problémák esetén.
Készítse elő az információit: legyen kéznél azonosítószáma, tranzakciós adatai és releváns képek, mielőtt kapcsolatba lép a támogatással.
Támogatási tippek: Ha késlekednek a válaszokkal, kövesse ugyanazon vagy egy alternatív támogatási csatornán keresztül, hogy gyors segítséget kapjon.