Tim za korisničku podršku IC Markets
Posvećeni smo podršci u svakom koraku
U IC Markets, vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu. Naš iskusni tim za podršku ovdje je da pomogne sa svim pitanjima ili zabrinutostima, osiguravajući glatko i uspješno trgovanje.
Kontaktirajte nas za podrškuNačini za kontaktiranje
Uživo chata
Naš tim za podršku dostupan je 24/7 putem platforme IC Markets.
Pridružite se našoj zajednici i angažirajte se danasPodrška putem e-pošte
Pronađite jasne odgovore na često postavljana pitanja. Očekujte odgovor u roku od jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Pouzdana pomoć za hitne ili složene probleme. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na IC Markets.
Pozovi sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i savjete o podršci.
Pratite nasForum zajednice
Postanite dio naše zajednice, dijelite uvide i rješavajte uobičajene probleme.
Pridružite se našoj ekskluzivnoj mreži trgovacaKontaktirajte nas u odabranom terminu
Uživo chata
24/7
Ovde smo da vam pomognemo u bilo koje doba
Podrška putem e-pošte
Posvećen brzim pomoći
Podrška dostupna tijekom radnog vremena.
Telefonska podrška
Postignite svoje financijske ciljeve s nama
Radno vrijeme podrške: od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Pristupite podršci bilo kada kada vam odgovara
Učinkovita platforma za podršku kupcima
1. Prijava
Prijavite se na svoj račun IC Markets tako što ćete posjetiti web stranicu IC Markets i unijeti svoje podatke za prijavu.
Posjetite centar za podršku
Pristupite odjeljku "Pomoć" ili " Korisnička podrška" koji se obično nalazi na dnu ili vrhu menija stranice.
1. Odaberite svoj željeni način podrške
Odaberite uživo chat, e-poštu, telefonsku podršku ili koristite resurse za samostalnu pomoć prema svojim potrebama.
4. Pružite detalje
Pružite svoje podatke o računu i navedite svoj problem za brzo rješenje.
Istražite opsežnu biblioteku vodiča i tutorijala koji vam mogu pomoći samostalno.
Česta pitanja
Pogledajte detaljne videoslike upute za ovladavanje naprednim značajkama IC Markets.
Pristup resursuVideo tutoriali
Naučite putem detaljnih video tutoriala o korištenju naprednih alata IC Markets.
Pristup resursuZajednički forumi
Postanite dio naše trgovačke zajednice kako biste dijelili savjete i iskustva.
Pristup resursuPoboljšajte svoje iskustvo trgovanja uz našu korisničku podršku
Opišite svoj problem: pružite detaljne informacije o svom problemu, uključujući relevantna upozorenja ili kontekst.
Priložite podatke svog računa i sve prateće slike kako biste pomogli timu za podršku.
Odaberite željeni način kontakta: odaberite chat uživo za hitna pitanja ili e-poštu za opširna pitanja.
Posjetite IC Markets Centar za podršku za brzu pomoć s uobičajenim problemima.
Pripremite svoje informacije: Imati svoj ID računa, detalje transakcije i relevantne slike spremne prije kontakta s podrškom.
Savjeti za podršku: Ako dođe do odgode u odgovorima, nastavite s kontaktom putem istog ili alternativnog kanala podrške za brzu pomoć.