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1. Connectez-vous

Connectez-vous à votre compte IC Markets en visitant le site web IC Markets et en entrant vos identifiants.

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1. Sélectionnez votre méthode de support préférée

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4. Fournissez des détails

Fournissez les détails de votre compte et précisez votre problème pour une résolution rapide.

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Sélectionnez votre méthode de contact préférée : Optez pour le chat en direct pour des questions urgentes ou l'email pour des demandes complètes.

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Préparez vos informations : Ayez votre identifiant de compte, les détails de la transaction et les /images pertinentes prêts avant de contacter l'assistance.

Conseils d'assistance : Si les retards de réponse se produisent, faites un suivi via le même canal de support ou un canal alternatif pour obtenir une aide rapide.

Questions fréquemment posées

Problèmes de compte

Problèmes de connexion au compte, de changement de mot de passe et de configuration des préférences utilisateur sur IC Markets.

Problèmes de trading

Difficultés avec l'exécution des transactions, la sélection des types d'ordres, le choix de l'effet de levier, et la prévention des erreurs de trading.

Méthodes pour financer les comptes et retirer des fonds.

Questions sur les options de paiement, les procédures de retrait, les frais applicables, et les alertes de notification.

Problèmes techniques

Problèmes techniques persistants tels que des pannes d'applications, des bugs et des périodes d'indisponibilité du système affecting les utilisateurs de IC Markets.

Préoccupations relatives à la sécurité

Préoccupations concernant la sécurité des comptes, les activités suspectes et la protection des données personnelles.

Tactiques d'investissement et comment répartir efficacement les actifs.

Aider avec les fonctionnalités de trading social, évaluer les résultats du trading en copie et analyser les indicateurs clés de performance.
SB2.0 2025-08-24 10:21:00